申报单位：广东省水利厅
承担单位：广东省水利厅
微服务架构图
本成果移动端于2018年3月上线，PC端于2018年5月上线，微信小程序于2018年12月上线，“粤省事”公共服务“河长信箱”于2019年8月上线，大屏端于2019年9月上线。自成果应用以来，已有约7万名用户加入，建立起3.9万个部门，覆盖全省9.2万条河段；平台上线使用人数5.4万，长期日活跃用户4000多人，线上巡河累计206.6万人次，巡河发现问题124723个，已处理123959个，办结率为99.39%；接收公众投诉建议问题7172条，已办结7074条，办结率为98.63%；公众号首条文章阅读量均值达到1.5万，有11篇文章阅读量破万，其中阅读量10万+文章2篇，阅读量7万+文章1篇，阅读量2万文章2篇，阅读量1万文章6篇；社会关注度持续上升，掌上治水趋于常态化。
问题与事件流转中心原理图
粤公网安备44010602003681号
