2025年以来,番禺区水务局始终坚持“同标准、同质量、同服务”原则,以“规模化、专业化、标准化、智慧化、均等化”为路径,统筹推进农村自来水提质增效工程,为乡村振兴注入“水动力”。
一是创新模式,加快推进民生工程。2023年起,番禺区紧扣“百千万工程”部署,创新“供排水管道同槽施工”模式,结合水环境治理三年攻坚行动同步实施农村自来水提质增效工程,系统推进42条行政村改造(涉及6万户村民),计划2025年底前完成主体工程。截至目前,已完工28条村,惠及约1.5万户村民;剩余14条村正加快施工中。同步启动2024-2026年三年行动计划,31条村(涉及5.14万户村民)正有序推进前期工作。改造完成后将大幅降低农村管网漏损率,提升供水服务标准化、均等化水平。
二是政企协同,双重保障高效推进。建立“政府统筹、企业实施、镇街配合”联动机制,提前共享各村地形图、物探数据等关键资料,统筹化解管线交叉、施工扰民等矛盾,实现工程进度与群众满意度“双达标”。通过“政府增资计划+企业自筹”多元投资机制,落实专项资金,保障工程高质量实施。引入智能管网监控系统及专业化巡检队伍,推进智能水表改造,实现远程抄表及数据实时监测,用户端用水管理迈向数字化、透明化。
三是以民为本,提升服务保障水平。坚持“问需于民、服务于民”,通过村民代表大会、入户走访等形式广泛征集意见,优化设计方案,安排专人上门解释,切实解决群众关切问题。施工期间保障旧管网正常运行,落实分段施工、错峰作业,及时修复开挖路面,全力降低施工影响。改造后全面推行“一户一表、抄表到户”,配备专属客服团队,提供24小时报修、线上缴费等“保姆式”服务,持续提升村民满意度,切实擦亮“惠民工程”品牌。