白云区水务局采取“总体规划部署+长效机制深化”的方法,围绕水务法治政府建设三大内容,接续推进优化营商环境工作提质升级。
一是聚焦重点,提升政务服务质效。区水务局以提升企业和群众获得感为目标,推出“一件事”审批服务并积极落实告知承诺制、容缺受理机制、线下多点受理等便企措施,同时提供快递送返服务,实现足不出户也可办理成功。现有45项依申请服务事项100%可实现可网办、一次办,行政许可即办率、全流程网办率100%,办理时限压缩率达95.67%。
二是制度护航,确保市场准入制度公平开放透明。将公平竞争审查作为优化营商环境的重点事项,制定《广州市白云区公平竞争审查办法》,细化纳入审查的文件类型,明确审查标准并定期开展自查,杜绝准入政策壁垒和隐形障碍。今年以来共开展公平竞争审查20次,均未发现违反公平竞争要求的情形。
三是服务优先,减少行政执法对企业经营影响。加强和创新事前事中事后监管,事前充分发挥行业指导作用,定期联合镇街对区内排水企业开展行业讲座,普及排水规范。事中积极推进“双随机、一公开”监管、“智慧水务”智能监管、“告知承诺+事中事后监管”等新型监管方式,降低频繁检查对企业经营的影响。事后严格执行省、市市场主体减责免罚清单,倡导“教育引导在前、检查整改在后”的执法理念,为企业创造更包容、更具活力的营商环境。