为进一步完善潮州供水枢纽水情教育基地的创建工作,近日,韩江局举办水情教育宣讲培训,邀请国家高级礼仪培训师文臻老师前来授课。韩江局“逐梦韩江”水情教育宣讲队成员参加培训。
培训会上,文臻老师分准备、迎接、引导、讲解、送别五个步骤,分别从讲解员的形象仪态、言谈举止、沟通礼仪以及“以人为本”的讲解服务,向学员作了细致的解说和示范。培训会上氛围活跃,文老师采取互动式教学法,频频提问,并邀请学员上台参与演示和练习,学员纷纷表示受益匪浅。
通过此次培训,韩江局“逐梦韩江”水情教育宣讲队将迅速学以致用,将习得的技能应用到潮州供水枢纽水情教育基地的讲解服务工作当中去,迎接即将到来的国家水情教育基地申报工作。